Что такое
Битрикс24 ?
Битрикс24 – это набор полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Видеозвонки, Документы Онлайн, Задачи и проекты, Контакт-центр, конструктор сайтов и Интернет-магазины.
Совместная работа
Набор онлайн-инструментов
Битрикс24 помогает руководителю выстроить в своём коллективе эффективную работу. Мгновенно выходите на связь с любым сотрудником по видеосвязи и в чатах, редактируйте документы, общайтесь с коллегами в новостной ленте и группах. Календарь поможет спланировать встречи, почта — собрать все письма в одном окне, а диск — хранить файлы внутри компании.
Задачи и проекты
помогают работать вместе и успевать вовремя
Ставьте задачи в Битрикс24, и они будут выполнены.

Используйте разные методики планирования как задач, так и проектов: Сроки, Мой план, диаграмма Ганта, слоты в календаре. Или организуйте работу по правилам Скрам, используя канбан-доску и другие готовые инструменты.
CRM
Помогает продавать дальше
CRM ведет учет клиентской базы, анализирует данные, подсказывает менеджерам, что делать дальше, берет на себя рутинные задачи. Для руководителя — это контроль и полная прозрачность в продажах. Для сотрудника — это удобный инструмент, который в разы упрощает отчетность, обработку заказов и работу с клиентами.
Автоматизация бизнеса
Забудьте о рутине
Автоматизируйте бизнес-процессы, чтобы заниматься действительно важными делами. Упростите согласование счетов, отпусков, командировок с помощью конструктора бизнес-процессов. А простые повторяющиеся задачи выполнят роботы — вовремя отправят письмо, ссылку на оплату клиенту, добавят или удалят товарную позицию, поставят задачу менеджеру.
Контакт-центр
Помогает любить клиента
Подключите всевозможные каналы связи к Битрикс24: телефон, e-mail, Telegram, Instagram, WhatsApp, чат на сайте и другие. Вы разделите весь поток обращений между менеджерами, а клиенты продолжат общаться там, где удобно им. Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохранятся в CRM.
Роботы и триггеры
Доверьте рутинную работу роботам. Они вовремя отправят письмо или сообщение клиенту без вашей помощи. Покупатель получит актуальную информацию на каждом этапе: пополнение корзины, оплата товара, стадии формирования и доставки заказа.
Сайты
Помогают продавать
Неоспоримое преимущество конструктора сайтов и магазинов Битрикс24 то, что он создаёт их уже внутри CRM. Контакты покупателей магазина и клиентов сайта, обратившихся к вам через CRM-форму, бесплатный чат или заказавшие обратный звонок, сразу попадают в CRM. Подключите Яндекс.Метрика и G4 к сайту в один клик и получайте полную статистику по посетителям.
Интернет-магазины
для продаж в соц.сетях
Создайте адаптивный магазин за 2 минуты с витриной товаров из вашей CRM.

Опубликуйте ссылку на интернет-магазин в соцсетях, отправьте ссылку клиенту в WhatsApp или SMS!
Мобильная CRM
В мобильном приложении можно работать с CRM так же, как и на компьютере.

Отвечайте на звонки, письма, сообщения из мессенджеров и соцсетей — все переписки и записи разговоров сохранятся.
Ваш личный AI-помощник CoPilot
Поиск идей, работа с текстом, расшифровка звонка от клиента, заполнение CRM, планирование — все это станет проще с CoPilot.

CoPilot там, где вы привыкли работать

Вы удивитесь, как гармонично CoPilot встроен в ваши ежедневные рабочие сценарии.

Открывайте привычные вам инструменты, одним кликом вызывайте AI и мгновенно получайте результат. Вам даже не нужно учиться общаться с ИИ — мы написали работающие промпты за вас.

Открытый CoPilot Выбирайте ту модель AI, которая лучше решает ваши задачи: GigaChat, YandexGPT, IT Solutions.
Коробочная версия
Разместите Битрикс24 на сервере компании или в датацентре, и управляйте скоростью и надежностью его работы. Вы можете использовать несколько серверов, тем самым обеспечив высокую доступность портала и его масштабирование.

Открытый исходный код позволяет дорабатывать интерфейс и функциональность Битрикс24 под индивидуальные потребности и бизнес-логику вашей компании без ограничений.
Более 15 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24
Made on
Tilda